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Customer Care
訂單及付款
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接受訂單權利:本商店保留接受或取消訂單的權利。若因庫存不足或其他不可抗拒原因無法接受您的訂單,我們將立即通知您並提供解決方案,包括訂單更換或全額退款。
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付款方式:目前僅提供銀行轉帳付款方式。
運送與交貨
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運送範圍:僅提供台灣及離島運送服務,運費將根據您的地址及選擇的運送方式計算。
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出貨時間:正常出貨時間為訂單確認後的2-3個工作天。特殊情況如節慶、促銷活動等可能影響出貨時間,敬請見諒。
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運送異常情況:若因地址錯誤、無法派送、天災等情況造成運送異常,我們將儘速與您聯繫以解決問題。
退換貨政策
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商品鑑賞期:您享有收到商品後7天的商品欣賞期,若需辦理退換貨,請於期限內聯繫我們的客戶服務。
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退換貨要求:退回商品應保持全新狀態,並連同原包裝寄回。我們將依據商品狀態提供適當的退換貨解決方案。
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隱私與安全:
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個人資料保護:本商店承諾保護您的個人資料,您的資訊僅用於處理訂單並提供客戶服務。
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隱私政策
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